Preguntas Frecuentes
Descubre todo lo que necesitas saber sobre nuestros tours y experiencias personalizadas en Japón.
Atención y Servicio
¿Los tours se realizan completamente en español?
SÃ, todos nuestros tours están diseñados para ser disfrutados en español. Nuestros guÃas son habladores de español e integran el idioma en cada detalle de la experiencia.
¿Los tours son privados o grupales?
Ofrecemos opciones tanto privadas como grupales. Los tours privados son ideales para viajes de lujo o familiares, mientras que los grupales ofrecen un ahorro y un ambiente más social.
¿Cómo se confirma una reserva?
Una vez que hayas seleccionado tu tour, te enviaremos un contrato de reserva por WhatsApp. Este contrato incluye los detalles del itinerario y el costo total, que deberás confirmar mediante un pago inicial.
Reservas y Itinerarios
¿Puedo solicitar un itinerario personalizado?
¡Claro! Nuestra agencia cuenta con un equipo de expertos dedicado a diseñar experiencias personalizadas para cada viajero. Puedes contactarnos para que te creamos una propuesta exclusiva.
¿El transporte está incluido?
El transporte está incluido en todos nuestros tours. Nos encargamos de organizar traslados privados o compartidos según el tipo de tour seleccionado, garantizando tu comodidad en cada momento.
¿Cómo se realizan los pagos?
Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Recomendamos realizar un depósito inicial para confirmar la reserva, y el saldo final antes de tu partida.
Operación Local
¿Qué ocurre si necesito cancelar?
Si es necesario cancelar, te contactaremos para discutir la polÃtica de cancelación. Es importante notificarnos con antelación para que podamos gestionar el reembolso o el reprogramado del tour.
¿Atienden familias con niños o adultos mayores?
SÃ, nos especializamos en viajes familiares y para adultos mayores. Nuestros guÃas están capacitados para adaptar el ritmo del tour a las necesidades de cada grupo.
¿En qué ciudades ofrecen servicios?
Nuestra operación local se centra en Tokio, Osaka, Kyoto y el monte Fuji. También ofrecemos servicios personalizados para otros destinos en todo el archipiélago japonés.